Jeanne Ranville

Revisão de Lodge of Four Seasons

Pode melhorar nas seguintes áreas:

Pode melhorar nas seguintes áreas:
Check in Process: Este foi apenas um momento ruim. Nós nos registramos no final da tarde de domingo junto com pelo menos 100 outras pessoas (sem exagero). O hotel estava hospedando várias conferências e não estava equipado para que tantas pessoas chegassem ao mesmo tempo. Depois de ficar em uma fila incrivelmente longa, a sala não estava disponível, então tivemos que voltar assim que a sala estivesse pronta e ficar na fila novamente uma hora depois com ainda mais pessoas
Quarto condição / serviço de limpeza: AMAMOS nosso quarto ao lado da piscina e valeu a pena pagar extra, aproximadamente US $ 220 / noite; no entanto, havia mofo crescendo dentro e ao redor de muitas das linhas de argamassa do chuveiro. Não mencionamos nada, pois não era um molde perigoso, apenas o tipo que surge quando um chuveiro é apenas enxugado e não esfregado com nenhum tipo de limpador após o uso contínuo. A empregada chegava cedo todos os dias, o que era uma vantagem para nós, mas na metade das vezes ela não reabastecia nada e quando o fazia, não deixava o suficiente (por exemplo: reabastecer 1 xícara K, substituir TP no rolo, mas não deixando um back up, leve toalhas velhas, mas não substitua por novas, etc ...). Tínhamos de ligar várias vezes para fazer pedidos. Quando o fizemos, essas coisas SEMPRE foram trazidas imediatamente. Mas para este ponto de preço, eu esperaria que coisas básicas fossem reabastecidas diariamente.
Funcionários em geral: Cerca de metade do tempo, os funcionários foram ótimos. Na outra metade do tempo, você tinha a impressão de que eles realmente não queriam ajudá-lo e apenas queriam que você fosse embora. Nós amamos o bar da piscina e eu não pedi vinho, mas isso foi devido aos recipientes individuais de plástico que ficavam expostos ao sol o dia todo. Quando perguntamos ao barman, ele concordou que o vinho provavelmente estava estragado e não é onde eles costumam guardá-lo, mas os mesmos recipientes ainda estavam lá no dia seguinte. Acho que não tinha um gosto muito bom ... Nós também utilizamos e amamos os aluguel de jet ski; no entanto, a equipe de lá também não parecia querer nos envolver. Eles pareciam ansiosos para nos mandar embora e responderam à maioria de nossas perguntas, repetindo que deveríamos pegar um folheto e ligar para o número listado ali. Quando perguntamos se era possível fazer reserva na loja, eles disseram que sim, mas preferiam que ligássemos para o outro número e passássemos todas as nossas informações pelo telefone como "É muita informação para a gente ter que digite no computador. " Esses são apenas alguns exemplos, mas, novamente, na outra metade do tempo, a equipe foi amigável e acolhedora!
Dito isto, já estivemos neste resort antes e sem dúvida vamos voltar. Nós verificamos Camden on the Lake e Margaritaville e não temos nenhum interesse em ficar em qualquer local. Apesar de estar esgotado em várias noites de nossas férias, nunca pareceu lotado e os jardins e a vista são de tirar o fôlego. Já estou ansioso para o próximo ano. É um resort no lago e para ficar à beira da piscina e a uma curta distância de tudo que atualizamos; Só fiquei desapontado por poder ficar em hotéis de uma rede por cem dólares a menos por noite e ter um serviço melhor.

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