Oz Ozt

Revisão de Salons Direct Ltd

Por favor, fique longe deste vendedor. O vendedor ...

Por favor, fique longe deste vendedor. O vendedor não é o que afirma ser - um distribuidor autorizado de produtos profissionais para o cabelo. Eu vivo na California. Com base nas informações dessa empresa, fiz meu pedido e paguei uma taxa de envio significativa. O fornecedor me pediu para pagar via PayPal. Quando os produtos chegaram, percebi imediatamente que estavam visivelmente velhos, gastos, danificados. Os produtos para o cabelo estavam sem lacre e com vazamento de cor. Imediatamente tirei fotos dos produtos e enviei um e-mail para o fornecedor. Não recebi nenhuma resposta. Abri uma reclamação com o PayPal e o fornecedor respondeu e me disse que se comunicaria com o PayPal. Uma empresa legítima tentaria abordar as preocupações de seus clientes e resolvê-los. O fato de que esse fornecedor me disse imediatamente que se comunicaria com o PayPal mostra que é um fornecedor fraudulento. O PayPal me disse que esses tipos de fornecedores tentam fazer um acordo com os consumidores, oferecendo-lhes uma pequena porcentagem do pagamento total como reembolso. É um tipo de assalto à estrada. Não sei por que o PayPal está permitindo que vendedores fraudulentos usem esse tipo de tática. Os produtos são realmente inadequados. Eles são provavelmente prejudiciais. Além disso, a embalagem tem adesivos escritos em outros idiomas - talvez russo. Não tenho certeza, mas certamente não estão em inglês e são provenientes de uma empresa legítima no Reino Unido. Paguei 27 libras pelo envio. De acordo com os dados de rastreamento, a remessa deixou o endereço no Reino Unido na sexta-feira, 28 de fevereiro. Chegou à Califórnia na manhã de segunda-feira, 2 de março - 2 dias sem qualquer liberação alfandegária. Encomendei a selfridges usando remessa prioritária internacional, sei como funciona uma remessa legítima e duvido muito que essa remessa tenha vindo do Reino Unido. Quero anexar as fotos dos produtos, mas não consigo no google. Por favor, fique longe deste fornecedor. Não se deixe enganar pelo site e pelas críticas positivas. Esteja ciente também do PayPal.



Como mencionei antes, enviei uma série de mensagens ao fornecedor com imagens de produtos. Não obtive resposta até abrir uma reclamação do PayPal. Assim que abri a reclamação, os salões diretos responderam e disseram que se comunicariam apenas com o PayPal. Disseram-me pelo PayPal que esses tipos de fornecedores vão voltar e oferecer um acordo. Na verdade, recebi um e-mail deste fornecedor oferecendo-me um acordo de 10%. Esta é uma forma de roubo. Eles pegaram 83 libras de mim e me enviaram mercadorias fraudulentas e perigosas que eles não deveriam ter enviado em primeiro lugar e agora estão oferecendo uma liquidação de 10%. O fato de essa prática existir é preocupante e parece ser uma prática rotineira habilitada pelo PayPal.



Consegui postar todas as imagens do produto no google. Todos vocês devem ser capazes de ver a condição dos produtos de coloração para cabelo que recebi deste fornecedor.

Traduzido