Gabrielle Hilliard

Revisão de Holiday Inn - Houston Southwes...

O quarto não foi limpo de acordo com os meus padrõ...

O quarto não foi limpo de acordo com os meus padrões. As toalhas e os panos de lavagem estavam manchados de amarelo. EWWW. Felizmente, sempre levo minhas próprias toalhas e panos de limpeza. Meus lençóis tinham marcas pretas e o carpete não tinha sido aspirado antes de eu fazer o check-in. Eles substituíram meus lençóis para mim, mas isso só mostra que eles não fazem a devida diligência para garantir que esses quartos estejam prontos para o check-in antes colocar um convidado lá. Não havia chá ou café no meu quarto. Era difícil fazer a água quente entrar, às vezes era preciso virar a manivela para o lado frio para a água quente correr, mas na maioria das vezes só saía água fria. Não me foi fornecido um saco plástico para colocar no meu balde de gelo depois de perguntar várias vezes, você realmente espera que eu coloque gelo diretamente no balde e, em seguida, coloque esses cubos nas minhas bebidas ?! Não há refrigerador nos quartos, portanto, esteja avisado. Eu nunca fiquei em uma pousada de férias que não tivesse uma geladeira. Não havia micro-ondas no quarto também, mas há pelo menos um no saguão quando você sai do elevador, embora eu não tenha usado porque é um inconveniente descer o elevador para aquecer minha comida. Os trabalhadores da recepção são muito pouco profissionais. Eles nunca atendem quando você liga do seu telefone pessoal, eles esperam que você entre em contato com eles do telefone do seu quarto, que por sinal nem funcionou durante a minha estadia -___- Também quem já esteve trabalhando no domingo, 2 de maio não estava na recepção em algum momento entre 23h00 e 15h00, quando precisei de ajuda, MAS claramente fazia ligações pessoais do FaceTime enquanto estava no trabalho porque o telefone dela estava parado na frente do computador à vista dos hóspedes - com os amigos esperando que eles voltassem para a chamada. Acredite em mim, eu não voltarei. A única coisa positiva que posso dizer é ... está em uma localização bastante decente. Eu não tive que viajar mais de 10-20 minutos para a maioria dos lugares que fui neste fim de semana.

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