Kevin P

Revisão de Martin Grant Homes Ltd

Eu sinto que as avaliações de uma estrela são inju...

Eu sinto que as avaliações de uma estrela são injustas e, portanto, acho que é correto apenas como residente de seu desenvolvimento Summerswood 6 meses, se eu oferecer minha própria opinião.

Primeiro a compra; tudo correu bem, embora tivéssemos sido colocados sob o que eu considerava uma pressão excessiva para concluir em um prazo muito curto. Obviamente, o MGH precisava juntar algum dinheiro para continuar o desenvolvimento. Esta pressão e os vários acordos associados que fomos obrigados a assinar deixaram-nos bastante nervosos e incómodos, mas no final o nosso advogado conseguiu reverter as coisas muito rapidamente e os nossos compradores estiveram numa excelente posição para cumprir o prazo.

Agora a mudança; tudo correu bem e o gerente do local, Joe Beard, foi maravilhoso, ele fez um grande esforço para que nos sentíssemos em casa e cuidou de nós desde o início. Na verdade, Joe deve ser elogiado pelo atendimento ao cliente que prestou nos últimos 6 meses.

Cuidados posteriores; Eu estava nervoso com os 'empecilhos' e, por nunca ter me mudado para uma nova casa, estava preocupado com o que poderia encontrar e como as coisas seriam resolvidas rapidamente. Não necessitava haver-me preocupado. É verdade que havia empecilhos, cada nova construção os tinha e, de fato, levantei mais de 25 problemas nos primeiros 28 dias. A maioria dos empecilhos era pequena. Desde então, levantei mais de uma dúzia de outras questões que foram resolvidas em alguns dias ou semanas, no máximo, algumas no mesmo dia. Em resumo, eu diria que 80% dos empecilhos nem deveriam estar lá e acredito que o MGH se beneficiaria de um inspetor de garantia de qualidade (QA). Os empecilhos são o resultado da maneira como o desenvolvedor emprega empreiteiros de vários ramos. Muitos desses contratantes não são particularmente leais ou diligentes e entram e saem para fazer um trabalho específico por um preço, o que significa que eles apressam o trabalho e não fazem nada além do que foi declarado na planilha de trabalho. Isso resulta em problemas de acabamento e compromete a qualidade do produto. É um problema para todos os desenvolvedores, mas um problema que o emprego de um inspetor de QA resolveria em grande parte.

Como eu disse, houve muitos problemas, muito mais do que eu imaginava e claramente alguns empreiteiros descuidados e preguiçosos trabalharam em minha propriedade, mas o fato é que a MGH resolveu tudo prontamente com um padrão muito bom e por isso eles merecem crédito.

Embora as coisas não tenham corrido sem problemas, adoramos a casa, o interior foi muito bem pensado, é leve, espaçoso e bem equipado e o exterior é simpático às propriedades existentes nas proximidades. MGH alcançou uma mistura adorável com a paisagem existente e estamos orgulhosos de possuir uma casa dentro de nosso empreendimento MGH. Por esse motivo, acho que uma classificação de 4 estrelas é realista. Se eles colocassem o inspetor de QA no local para resolver os problemas antes que o cliente se mudasse, eles obteriam aquela estrela extra.

Atualização de abril de 2019. Demorou 15 meses para resolver todos os empecilhos e outros problemas, perdemos a conta no final, mas possivelmente até 80. Não é o que você espera ao comprar um novo produto. No entanto, finalmente parecemos estar livres de defeitos. O número de defeitos descobertos é totalmente inaceitável. No entanto, agora estamos confortáveis ​​em nossa casa e esperançosos de que agora podemos sentar, relaxar e se divertir. Portanto, aumentei a avaliação com estrelas de volta para 4.

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