Soleil Culley

Revisão de Peak Primary Care

Tem sido uma experiência exaustiva com esta clínic...

Tem sido uma experiência exaustiva com esta clínica. Acho que os médicos com quem estive foram ótimos, mas a recepção é horrível. Eles não são muito educados, impacientes e horríveis na comunicação. A gota d'água foi eu ligar um dia antes para verificar se eu poderia entrar para tomar uma vacina. Disseram-me que sim depois de ser transferido duas vezes e ter minhas informações puxadas duas vezes. Depois de dirigir 30 minutos para chegar a um dos poucos lugares que aceitam meu seguro, a senhora da recepção me diz que precisa do meu cartão de seguro por causa de uma atualização do sistema em junho. Estou confuso sobre por que não fui informado dessa mudança que apagou minhas informações quando aconteceu e por que não fui informado quando liguei para perguntar se poderia fazer uma visita. Como é que de repente todas as minhas informações sumiu, mas alguém conseguiu obter informações sobre mim pelo telefone. Estou tão cansado de coisas como esta acontecendo e os funcionários não se importam o suficiente para se comunicar. TERMINEI.

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