Matthew D. Scott

Revisão de Lexus of Sacramento

Nunca tinha desfrutado de uma experiência de compr...

Nunca tinha desfrutado de uma experiência de compra de carro como esta! Devo dizer que comprei e vendi vários veículos nos últimos anos e gosto de fazer test-drive como hobby, mesmo quando não estou no mercado para comprar. Portanto, me considero um cliente difícil.

Cada membro da equipe com quem interagi foi profissional, amigável e, o mais importante, bem informado. Muitas vezes sei mais do que o vendedor sobre um modelo específico, mas não aqui. Todos os funcionários parecem ter vários anos de experiência com esta concessionária e a marca Lexus, ao contrário de algumas concessionárias em que a equipe entra e sai quase com a mesma frequência que o estoque.

Fiquei muito impressionado com o procedimento de entrega, onde recebi um tutorial aprofundado no carro de Mark, que está na empresa há 10 anos. Ele me mostrou mais tecnologia e recursos úteis em uma hora do que eu poderia encontrar em um ano! Também preciso agradecer a Jim, o gerente, que foi incrivelmente complacente e absolutamente livre de pressão.

Eu recomendo altamente esta concessionária. Ah, e o carro é um sonho!

Traduzido