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Zach Loyd

4 anos atrás

Isso seria 1 estrela, exceto todos que trabalham e...

Isso seria 1 estrela, exceto todos que trabalham em minha filial e os representantes de atendimento ao cliente são bons no telefone (exceto Shelby que afirmou audaciosamente "eles não podem controlar o correio" quando liguei para acompanhar o meu problema). 14 de janeiro Relatei a perda de um cartão de débito, ele estava perdido com minha carteira inteira que continha tudo o que tenho nela. Agora é 3 de fevereiro, meu aniversário também, e ainda não recebi meu cartão de débito pelo correio. A certa altura, fui informado de que havia um erro ao enviá-lo e ele havia sido enviado há mais de uma semana, mas ainda não havia sido enviado com prioridade ou durante a noite depois que eles não enviaram inicialmente o cartão de substituição. Portanto, na melhor das hipóteses, terei esperado mais de 3 semanas para receber um cartão de substituição. Se alguém quiser ficar mais de três semanas sem absolutamente nenhum acesso ao seu próprio dinheiro, eu recomendaria esta empresa. Conto com meu dinheiro para comida, aluguel, contas, transporte e, sem falar em aproveitar meu próprio aniversário, mas não consigo acessar meu dinheiro por causa da resposta horrenda desta empresa devido à perda do meu cartão de débito. Eu teria aberto outra conta bancária e transferido meu próprio dinheiro para um novo banco se soubesse que demoraria tanto, porque até mesmo o estado de Illinois foi capaz de me fornecer uma certidão de nascimento mais rápido do que este banco poderia me fornecer um cartão de substituição . Agora que os lentos ramos do governo realmente substituíram meus cartões de identificação que foram perdidos, provavelmente terei aberto uma nova conta bancária antes que meu cartão de débito finalmente chegue. Resido na Flórida, mas trabalho sazonalmente no Maine e gostaria de ter essa conta aberta e disponível. Esta deve ser uma crítica negativa com estrelas, no entanto, devido ao fato de que a maioria das pessoas com quem tenho interagido são corteses, farei com que seja duas estrelas. Mas, falando sério, ao longo de três semanas sem nenhum cartão de substituição e uma vez que descobriram que havia um erro, ele não foi enviado com urgência. Inacreditável. Ah, e agora preciso conseguir um empréstimo em dinheiro para sobreviver, mas o site deles está em manutenção, então não consigo nem acessar meu banco on-line para imprimir um extrato como prova de conta para receber meu empréstimo. Vou ter que pagar juros por causa de sua falha em executar uma das tarefas mais simples. No meu aniversário

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