Kendy Maynard

Revisão de Billion Automotive of Iowa Cit...

Fiquei satisfeito com o meu vendedor, ele estava l...

Fiquei satisfeito com o meu vendedor, ele estava lá trabalhando o negócio para mim. ÓTIMO cara! O atendimento após a venda no Departamento Financeiro não foi útil nem cuidando da situação em que fui colocado na ALL !!! O protocolo típico desde que possuí ou aluguei um veículo era um aviso de renovação que chegava em sua casa, você pagava e o Tesouro enviava o adesivo para ser colocado em sua placa. Eu não tinha alugado com Billion no passado, pensei em dar uma chance a eles. O adesivo de 2016 nunca apareceu não percebi que estava atrasado até que a polícia local me parou para dar a notícia. O bom homem me deu um aviso. Liguei primeiro para o Billion, o que eu faço? Nada, nenhuma ajuda ligue para a empresa de locação. A empresa de locação diz que nunca recebeu, ligue para o escritório do Tesoureiro local, não há ajuda lá, eles disseram que ligue para a empresa de locação que foram enviadas para lá há 6 meses, sem parar. Tempo desnecessário desperdiçado e uma taxa de atraso de $ 59,00. Disseram que tudo estava resolvido. 25/11/2017 a caminho do trabalho e uma polícia local não muito amigável me puxou e me deu a notícia de que estou 6 meses atrasado na renovação da minha licença NOVAMENTE, quem pensa nisso todos os anos? Desta vez, $ 127,00 multa e novamente eu ligo para Billion estava desligado duas vezes tentando ser transferido para alguém para ajudar o que levou pelo menos 15 minutos em espera. Uma senhora que não ajudou em nada diz que não é problema dela. Trabalhei em uma concessionária durante meus anos de emprego e o Departamento Financeiro trabalhou com o tesoureiro, o escritório de títulos e a empresa de leasing. Então, liguei novamente para o Departamento de Locação, eles nunca os viram, mas me deram uma procuração ou procuração para obtê-los. Ligaram para o escritório do Tesoureiro e eles os enviaram para a empresa de Leasing. Há seis meses, REALMENTE !! Liguei novamente para Billion em espera por muito tempo e desliguei quando fui transferido. Oh MEU, agora estou completamente exausto mentalmente e atrasado para o trabalho. Meu chefe gentilmente me deu tempo para corrigir o problema, no qual levei mais duas horas do meu dia de pagamento para resolvê-lo com outra taxa de atraso de $ 59,00 e disse que estava resolvido. Liguei para o departamento financeiro da Billion novamente para perguntar se isso poderia ser retificado para o próximo ano e ela novamente disse que não era responsável por eu ser. Ela não poderia ter tentado para que isso não acontecesse de novo? Documentei a data no meu calendário pessoal e espero que isso não aconteça novamente. Tenho mais um ano neste contrato e NUNCA vou usar e / ou recomendar o Billion Auto.
Eu trabalho com vendas altas e meu empregador NÃO permitiria isso !! Novamente, não vou recomendar a Billion Auto ou usá-los, existem outras concessionárias em cada esquina. Alguns diriam que sou responsável, sim, mas em algum momento me disseram que tudo começou bem aqui no departamento financeiro. Eu sinto que deveria ser compensado de alguma forma por todas as taxas, multas e folgas do trabalho para retificar o problema que poderia ter sido resolvido na primeira vez que isso aconteceu. Tudo o que espero é respeito !!!

Traduzido