Jordan William

Revisão de Ritz-Carlton Toronto

Eu tive uma experiência realmente ruim no bar DEQ ...

Eu tive uma experiência realmente ruim no bar DEQ recentemente. Foi a minha primeira vez no Ritz Toronto e fiquei muito entusiasmado com a experiência gastronômica do Ritz Carlton. Porém, deu tudo errado !!! Demorou muito para eles pegarem meu pedido mesmo que o lugar não estivesse cheio, o atendente não mostrou profissionalismo, nenhum cuidado !!! Comida veio fria e demorou uma eternidade !!! As bebidas não eram o que eu esperava no Ritz !!!
Pedi ao garçom para falar com o gerente, então fui apresentado ao Diretor de F&B Sr. David Nack que ele me surpreendeu extremamente com sua atitude estranha !!! Eu estava explicando para ele a situação e ao mesmo tempo ele estava GIGGling "Eu realmente me senti um pedaço de carne" !!! E não me mostrando nenhum cuidado !!! Ele nem mesmo se desculpou ou me perguntou se ele pode fazer alguma coisa para me fazer feliz. Em vez disso, ele estava me dizendo que está enfrentando muitos desafios e que está passando por um momento difícil para gerenciar sua equipe.
É realmente uma pena para o Ritzcarlton ser administrado por esse tipo de pessoa
A pior experiência que tive com Ritz em toda a minha vida !!! Eu não vou estar de volta e eu não sugiro este lugar para ninguém !!!

Muito longe do luxo !!! eu estou muito desapontado

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