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Revisão de Riggtown Oven

Meus colegas de trabalho e eu (mais de 70 pessoas ...

Meus colegas de trabalho e eu (mais de 70 pessoas espalhadas por 4 turnos) pedimos MUITO Riggtown. Ontem, 7 de nós fizeram um pedido totalizando mais de $ 65. Podíamos ouvir o dono ao fundo, quando ligamos para fazer o pedido, parecendo realmente aborrecido, porque sempre pedimos que eles escrevessem na embalagem do alimento o que era para sabermos quais alimentos iam para quem. A comida chegou e eles bagunçaram a comida do meu colega de trabalho NOVAMENTE pela terceira vez em tantos pedidos. Ele os chamou. Todas as nossas ligações são gravadas e eu ouvi sua ligação. Quando ele ligou para reclamar sobre bagunçar seu pedido DE NOVO, ele parecia irritado. Ele não xingou ou xingou ninguém, mas estava frustrado. O proprietário imediatamente ficou na defensiva, dizendo "Calma! Calma! Se bagunçamos o seu pedido o tempo todo, então não peça mais aqui! Agora, você quer a embalagem de reposição ou não ?!" Ele disse que sim e o dono disse, "Tudo bem ..." e desligou. Dez minutos depois, o proprietário apareceu e foi autorizado a entregar o pedido correto. Ele caminhou até meu colega de trabalho e começou a repreendê-lo por dizer que eles sempre bagunçam seu pedido. Isso estava na frente de todos nós. Ele apenas começou a gritar com ele. Foi a mais terrível demonstração de atendimento ao cliente que já testemunhei. Desnecessário dizer que ele foi imediatamente mandado embora. Um e-mail foi enviado a todos os nossos mais de 70 funcionários contando-lhes o incidente. Nosso trabalho é uma operação 24 horas nos sete dias da semana. Riggtown nos entregava cerca de 5 a 6 vezes por semana entre todos os turnos, mas não será mais bem-vindo em nosso local de trabalho.

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