CATHERINE IBOLD

Revisão de Paul Davis Restoration of Nort...

Não recomendaria esta empresa - eles foram enviado...

Não recomendaria esta empresa - eles foram enviados pela minha seguradora. Paul Davis enviou um "aprendiz" e outro indivíduo que não aparece no site da "equipe" deles - então não sei quem é ele. Eles deveriam identificar de onde vinha a umidade bc de um cheiro de mofo na parede da frente da casa. Eles não - eles passaram o tempo me dizendo o quanto eles gostaram do cachorro e que eles estiveram em casas em estado muito pior, então eu não tinha do que reclamar. No processo, eles acessaram o sótão e quebraram o tubo de drenagem do AC do sótão e agora negam continuamente qualquer responsabilidade. Tive uma PEQUENA mancha no teto por causa do furacão (vazamento de água da chuva impulsionada pelo vento perto da lareira), na noite depois que eles acessaram o sótão, a bandeja de drenagem no sótão estava transbordando e estávamos carregando galões de água escada abaixo durante todo o fim de semana porque a água escorria pelo teto. Afirmam que não o danificaram e que "os canos sempre quebram espontaneamente" (NÃO, obviamente foi chutado ou esbarrado) - quando liguei para reclamar pediram para falar com o meu marido - porque aparentemente, sendo mulher eu não foi capaz de falar com inteligência sobre um cano de drenagem CA quebrado. Eles se recusaram a assumir a propriedade, nunca se ofereceram para enviar ninguém para ajudar com o cano quebrado - no entanto, ironicamente, seu diretor de "gerenciamento de emergência" ligou cerca de UM MÊS depois para ver se ele precisava enviar um encanador para consertar o cano - um MÊS após o intervalo - NÃO, nós consertamos. se eu tivesse esperado um mês pela resposta deles, todo o teto teria desabado. Agora tenho um painel de teto 4x8 que precisa ser substituído em vez de apenas um pequeno ponto que precisa ser pintado do ponto de água original. Novamente, eles se recusam a fazer qualquer coisa para corrigir a situação. O proprietário afirmou que eles não podem consertar a casa de todos - acho que ele quer dizer que eles não podem consertar a casa de todos que bagunçaram. Então, eles simplesmente vão embora. Disse que teria que contratar outra empresa para consertar meu teto. (pelos danos que seus funcionários causaram) Serviço ao cliente péssimo. Fico zangado e frustrado sempre que converso com essas pessoas. Estarei escrevendo uma carta ao DBPR e à comissão de seguros. E copiarei todas e quaisquer seguradoras que puder que possam usá-los. Não posso avisá-lo o suficiente. EVITE ESTA EMPRESA COMO A PRAGA - Não usaria essas pessoas nem as deixaria entrar em minha casa nunca mais. Confie em todos os comentários de uma estrela.

Traduzido