Serena Meredith

Revisão de Hollywood Casino Toledo

A equipe do Player Services rebaixou meu cartão da...

A equipe do Player Services rebaixou meu cartão da Celebrity em 29/08/18 depois que eu perguntei sobre e recebi uma refeição de cortesia para o Epic Buffet. A operária agiu como se não soubesse do que eu estava falando. Quando pedi para falar com alguém sobre isso, disseram-me que não estavam disponíveis. No ano passado aconteceu a mesma coisa. Inseri meu cartão de produtor vermelho em 5 slots diferentes e recebi a mensagem para reinserir. Levei-o ao serviço de jogadores e recebi um cartão de celebridade. Pedi meu cartão de produtor de volta e me disseram, todo mundo começa de novo depois de tantos meses. Eu pedi para falar com outra pessoa. A senhora fingiu estar tentando entrar em contato com alguém por 15 minutos. Deixei. Entrei em contato com o cassino pelo site e nunca recebi uma resposta. É um procedimento operacional padrão ser rebaixado por outras razões que não a falta de jogo, ou isso é algum negócio sujo para o qual a equipe foi treinada?

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