Doug Robinson

Revisão de Toyota of Richardson

Terrível atendimento ao cliente com chamada de ser...

Terrível atendimento ao cliente com chamada de serviço Eu não consegui nem receber uma chamada de retorno !!

O atendimento ao cliente desta empresa é o pior de todos. Eu nunca recomendaria esta empresa e aconselharia nunca usá-los. Tive um espelho de fábrica que saiu e vim até esses caras para consertá-lo. Disse que podia esperar e perdi 4 horas até que pudesse voltar às 17h. Peguei e o espelho caiu em um dia. Voltei e me disseram para ir ao Safelite Autoglass e pensei que eles estavam pagando para que fosse feito lá. Quando eu descobri que Safelite faz isso DE GRAÇA e eles não estavam consertando o problema. Safelite fez um trabalho fabuloso. Pedi meu dinheiro de volta e eu precisaria falar com Noel Hanback, Diretor de Serviço. Deixei 3 ou 4 mensagens e nunca recebi uma chamada de retorno sobre os $ 157,78 que gastei e que não recebi NADA a não ser uma referência a uma empresa que fez isso de graça. Atendimento ao cliente patético e eu nunca usaria esses caras. Espero receber uma chamada de retorno, mas o nível de serviço ao cliente é flagrantemente óbvio. NUNCA USE ESTES CARAS !!!!

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