Yuriy Zhuk

Revisão de Gallery Automotive Group

Minha esposa e eu ligamos antes porque estávamos i...

Minha esposa e eu ligamos antes porque estávamos interessados ​​em um carro específico. Fomos informados de que o carro estaria pronto quando chegássemos lá, é só falar com o Timmy (gerente de vendas). Fiquei agradavelmente surpreso. Quando chegamos lá, descobrimos que o carro ainda estava em um estacionamento adjacente, acho que minhas expectativas eram muito altas. Estávamos sentados no escritório de um vendedor e fizemos algumas perguntas, depois das quais ele foi buscar o carro. Nós o vimos acordando para frente e para trás no show room, ele voltou em cerca de 15 minutos e perguntou por que queríamos um híbrido. Demorou quase uma hora desde o momento em que nos sentamos para fazer um test drive. Imediatamente comentei que o carro à nossa frente não era o acabamento que estávamos pedindo, era $ 7K mais caro! Como tínhamos passado quase uma hora esperando, concordamos em testá-lo de qualquer maneira. Depois do test drive, finalmente conhecemos Timmy (pense no estereótipo de um vendedor de carros), que tentou nos convencer a abandonar um híbrido. Depois de quase três horas, saímos, pois Timmy estava muito ocupado aceitando novos clientes para nos dar um valor de avaliação.

Resumindo a história longa, passamos cerca de 3 horas esperando desnecessariamente. Compramos nosso carro de outro concessionário no dia seguinte, levou 2 horas com um test drive, avaliação de troca e financiamento e partimos em nosso carro novo!

Este é o terceiro carro novo que comprei e a galeria VW foi de longe A PIOR experiência de revendedor!

Traduzido