Jordan Nagel

Revisão de St. Albert Dodge Chrysler Ltd.

St Albert Dodge é o PIOR concessionário com o qual...

St Albert Dodge é o PIOR concessionário com o qual já negociei!

Eu dei a eles várias oportunidades de corrigir seus erros e falei com os gerentes de vendas e serviços várias vezes nos últimos anos e já basta. Já lidei com muitas concessionárias diferentes até agora e recomendo evitar esta. Eu queria um jipe ​​em 2012 no final do ano e sabia exatamente o que queria antes de entrar. Decidi pelo St Albert Dodge porque me disseram que eles tinham um desconto militar e achei a concessionária desonesta e conivente. Infelizmente eu já tinha feito o pagamento e estava preso na venda. Então continuei com o negócio. Eles demoraram muito mais para entregar o jipe ​​do que haviam prometido. Eles até me chamaram para pegar meu jipe ​​e me levaram para um que tinha a transmissão errada, tentando me dizer que era o que eu havia encomendado. Eu tenho um pouco de experiência em mecânica e comércio e seu departamento de serviço fala comigo como se estivessem explicando ciência de foguetes para uma criança de 10 anos.

Quando fechei o negócio para o meu jipe, comprei o revestimento e acredito que custou $ 1000. O departamento de serviço deles era para borrifá-lo. A 1ª tentativa de subcapa foi apenas sobre um autocolante. Eu tirei o adesivo e trouxe-o para dentro e eles me registraram e pulverizaram novamente. Na segunda tentativa, eles devem ter ficado com medo de colocar alguma coisa no jipe, pois espalharam um pedaço menor do que minha mão em ambos os lados. Eu então remarquei e tirei mais tempo do trabalho na 3ª tentativa, eles adicionaram mais um centímetro a ele. Cada vez que eles pulverizavam, eu precisava tirar uma folga do trabalho e organizar uma carona por alguns dias sem um veículo. Então eu disse a eles que estava insatisfeito e desisti.

Como eu tenho o jipe ​​todo inverno por 3 anos consecutivos, o aquecedor é desativado. A primeira vez está na garantia. No entanto, foram necessárias várias visitas naquele ano para corrigi-lo. Acho que na primeira vez naquele ano eles apenas completaram o refrigerante. Na minha opinião, se você disser a um cliente que consertou algo, não deve funcionar pelo menos no caminho para casa. Eu dirigi para casa em um dia quente apenas para perceber que ainda não tinha aquecimento. No segundo ano eles deram descarga e disseram para não me preocupar com isso, eu tinha aquecimento suficiente. Este ano, pela terceira vez, eles me dizem que está fora de suas mãos porque a garantia expirou e querem me cobrar uma taxa de inspeção completa para descobrir o que está errado. Bem, posso dizer o que está errado a mesma coisa que você não corrigiu adequadamente nos últimos três anos e várias visitas.

Não me interpretem mal, seu departamento de serviço trocou com sucesso uma lâmpada dentro da garantia. No entanto, acho que é o melhor que eles podem fazer!

Eu também ajudei minha ex-namorada na compra de um Jeep por volta de 2013 deles, pois ela estava decidida a usá-los contra minha recomendação. Ela disse que queria que ela formasse a mesma concessionária que eu. Então, ela encomendou uma fábrica apenas para ser enganada e pagando muito mais do que deveria. Infelizmente nós tínhamos terminado e eu descobri mais tarde que eles se aproveitaram completamente dela.

Traduzido