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Revisão de Intercontinental Al Ain Resort

Tínhamos feito reservas confirmadas para um grupo ...

Tínhamos feito reservas confirmadas para um grupo de 10 famílias para o Eid. Ficamos totalmente desapontados porque os quartos não estavam prontos na chegada e fomos obrigados a esperar com crianças pequenas e bebês. Uma das minhas amigas ficou com seu quarto às 18h. O serviço de quarto foi muito lento devido à ocupação total. O hotel deveria ter feito arranjos prévios para lidar com tal situação. A Sra. Priyanka foi útil e tentou o seu melhor para fazer o que foi possível, o que nos deu um certo alívio pelo que tínhamos que passar. é a minha terceira vez no hotel e não vou voltar.

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