Catherine Cade

Revisão de Edge Imaging

A qualidade da foto é boa, mas o atendimento ao cl...

A qualidade da foto é boa, mas o atendimento ao cliente é péssimo.
Estávamos faltando uma parte do nosso pedido e ligamos para o atendimento ao cliente para fazer o acompanhamento. Eles indicaram que as fotos haviam sido impressas ... sem desculpas ou reconhecimento de erro, mas concordaram em enviá-las em nosso próximo envio escolar (que levaria semanas). Quando questionei esse método e perguntei se eles poderiam ser enviados imediatamente para nossa casa, uma vez que o envio da foto original já demorava 2 meses, o representante de serviço disse que não e desligou na minha cara. Ausência de qualquer responsabilidade por parte da empresa e representante de serviço muito rude. Não estou impressionado.

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