Stacy Stewart

Revisão de Verizon Wireless Cellular

O pessoal mente e não tem conhecimento. Tenho um p...

O pessoal mente e não tem conhecimento. Tenho um problema com o meu novo telefone e ainda estou à espera de uma resposta deles. Garantiu-nos que, se atualizássemos os dois telefones, nossa conta seria mais barata com a promoção que eles tinham. Demorou uma semana para ter encontrado de volta removido da minha conta. Tive de ligar pessoalmente porque, quando liguei para o número que me deram, me disseram que era o departamento errado e que tive de esperar muito tempo OUTRA antes de conseguir ajuda. E, claro, quando eu estava explicando o que o cara da loja da Verizon me disse, o cara do telefone não tinha ideia do que eu estava falando e não fez anotações sobre qualquer coisa que foi discutida enquanto estávamos na loja da Verizon. Comunicação deficiente, dando informações erradas ou simplesmente mentindo e ainda sem ligação de ninguém. Liguei para saber quanto devo devolver o telefone e disseram que me custava pelo menos US $ 70 para a taxa de reabastecimento, mas o cara não tinha certeza sobre isso a menos que eu voltasse à loja. O quê?!?!?! ???? .... tão confuso. Mas vou parar por aqui porque poderia continuar sobre minha experiência negativa.

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