Adam C

Revisão de Boch Toyota

Adquiri um veículo há cerca de um ano deles com ga...

Adquiri um veículo há cerca de um ano deles com garantia estendida. Cerca de 4 meses depois, voltamos uma hora para cancelá-lo, após várias tentativas fracassadas de tentar falar com alguém no telefone. Esperei uma hora para falar com alguém do departamento financeiro. Finalmente assinei a papelada e fui informado de que tudo estaria pronto e seria devolvido retroativamente ao meu titular magro. Bem, aqui estamos, meses depois, nenhum reembolso. Presumo que alguém não quis perder a comissão da garantia e nunca enviou a papelada. Fora isso, não foi uma experiência terrível como qualquer outra concessionária de automóveis, uma vez que você comprou o veículo, eles não querem nada com você.

O problema foi corrigido depois que o atendimento ao cliente entrou em contato, muito feliz por ter resolvido o problema. Obrigado pela ajuda.

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