Alysalane Buford

Revisão de The Bertram Inn

Eu vim aqui com um grupo de adolescentes do qual m...

Eu vim aqui com um grupo de adolescentes do qual minha filha é membro. Uma das mães perguntou em que sala seria o evento e a recepcionista da recepção foi bastante rude, condescendente e inútil. Embora ela devesse estar "ajudando" a encontrar informações (sua ajuda foi sugerir que procurássemos "algo parecido" na rua em um hotel diferente. Ela desconsiderou que atendêssemos o telefone enquanto havia outra pessoa lá que poderia ter respondi. Já usei o Bertram antes e não experimentei, testemunhei ou mesmo ouvi falar desse tipo de comportamento. É a indústria da hospitalidade, mas esta jovem era tudo menos hospitaleira. É um aspecto MUITO ruim para um lugar que geralmente tem uma reputação sólida.

Traduzido