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Revisão de Peninsula Subaru

Marquei uma consulta no início desta semana para o...

Marquei uma consulta no início desta semana para o meu subaru aqui. Por telefone me disseram que minha consulta seria de 30 minutos, 1 hora e meia no máximo. Minha consulta foi às 13h30 de hoje, cheguei às 13h15. Deixou cair e perguntou quanto tempo levaria. Disseram 2 horas e meia, 3 no máximo! Quatro horas chega e eu ainda não tinha ouvido falar deles. Eu ligo para eles às 4:20 e eles não conseguem saber o status do meu carro. Então eles me dizem que vão me ligar de volta. 20 minutos se passaram e eles ainda não me ligaram de volta. Eu ligo para eles novamente e eles ainda não podem me dar nenhuma informação, eles me colocam na espera e finalmente me dizem que meu carro está pronto! Então, eles levaram 3 horas para substituir meu air bag de passageiro! E eu tive que ligar para eles para descobrir que meu carro estava pronto. Ridículo! Pessoal foi rude. Eles agiram como se você não estivesse lá. Funcionários apenas parados, conversando entre si ou ao telefone.

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