Chloe Tyler

Revisão de Le Meridien, Gatwick Airport

Minha mãe está atualmente hospedada neste hotel. E...

Minha mãe está atualmente hospedada neste hotel. Ela recentemente conseguiu um novo emprego que ela começou no início do próximo mês e seu parceiro, que não esteve muito doente recentemente e acabou de se recuperar, decidiu que precisava de umas férias BEM MERECIDAS! Eles estão hospedados neste hotel enquanto eu estou sentado em casa. Em seguida, recebi mensagens dizendo que ela tinha ido ao bar com tudo incluído para pegar 2 garrafas de cerveja e a funcionária (não tenho certeza do nome dela, porém ela não era inglês) foi muito rude e disse para deixar um pouco para o resto do clientes! Na frente de todos os outros clientes na área do bar. Minha mãe é uma senhora muito confiante, mas isso realmente abalou sua confiança e ela sente que não quer mais estar no hotel e está muito chateada! O parceiro dela reclamou com o gerente, porém eles colocaram 2 cervejas no quarto do hotel (considerando que é tudo incluído, eles já pagaram as cervejas que poderiam ter comprado) e disseram que podem ir a um bar em um local diferente . Este é o início de suas férias! Minha mãe não deveria se sentir tão mal a ponto de chorar! TERRÍVEL atendimento ao cliente e francamente RUDE!

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