Cynthia Trouteaud

Revisão de O'Brien Hyundai

Estou muito decepcionado com o serviço e a experiê...

Estou muito decepcionado com o serviço e a experiência que tive na semana passada ao consertar meu carro. Meu espelho do lado do motorista foi substituído, a única coisa que estava 'ok' foi o tempo que levou para realmente substituir a peça. A pintura é horrível. Há tinta no espelho e a parte de trás da caixa tem bolhas / saliências estranhas nela / na pintura. Por US $ 400 + eu esperava um trabalho muito mais profissional, quase perfeito.

Além disso, eles tentaram me vender um filtro de ar de que eu não precisava. O que eles me mostraram NÃO era do meu carro. Eu olhei para o meu quando cheguei em casa e não se parecia em nada com o que eles me mostraram, e na verdade não precisava ser substituído, pois ainda tinha bastante branco aparecendo. Além disso, $ 50+ por uma parte de $ 8, referente ao filtro de cabine A / C que eles tentaram me vender, também é ridículo! Eu mesmo substituí essa peça em menos de 5 minutos, de jeito nenhum isso constitui cobrar $ 50+ pela substituição.

A única razão pela qual usei a sua concessionária é por questões de garantia e recentemente para substituir o espelho do lado do motorista, porque você o tinha em estoque.

Eu definitivamente não daria minha experiência recente com esta concessionária 5 estrelas. Devo dizer que uma coisa que foi melhorada da última vez foi que não fui assediado o tempo todo por um vendedor.

Traduzido