Justin Dehmer

Revisão de ZIO's Pizzeria

Visitei o Zio's ontem. Abriram ao meio-dia e minha...

Visitei o Zio's ontem. Abriram ao meio-dia e minha festa foi uma das primeiras a chegar. As coisas pareciam estar indo bem até que fizemos nosso pedido de comida. À 1:00, ainda não tínhamos comida. Quando a comida chegou, minha refeição foi esquecida no processo de entrada. O que teria sido mais perdoável se o garçom tivesse levado um momento para ver que uma pessoa que definitivamente havia pedido comida não recebeu comida, e investigou isso naquele momento. Em vez disso, tivemos que sinalizá-la de volta para alertá-la sobre o item que faltava e não a vimos novamente. Vimos a anfitriã, que nos informou poucos minutos depois que a comida tinha sido colocada no forno e estaria pronta em 8-9 minutos. Como era quase 1:30 neste ponto, tivemos que levar o item para ir. 10 minutos depois, vimos um servidor diferente que entregou o item em uma caixa para viagem. Em nenhum momento um gerente se aproximou da mesa para tratar do tempo de espera excessivamente longo ou do item que faltava. Quando chegou a hora de pagar a conta, Zio realmente acertou em cheio ao oferecer um desconto de 10%. Facilmente o pior jantar e experiência do cliente que tive em um longo tempo. 1 estrela porque 0 estrelas não é uma opção.

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