Monica Ferreri

Revisão de Istituto Clinico Humanitas

Afirmo que utilizo o estabelecimento há vários ano...

Afirmo que utilizo o estabelecimento há vários anos (devido aos vários problemas do meu pai) e que existem médicos fantásticos, humanos, profissionais, prestativos e competentes. O ponto fraco é a organização de reservas. No dia 13 de novembro preenchi o formulário de reserva na web, mas até o momento nunca fui contatado. Tentei várias vezes ao telefone mas sem resultado, só hoje consegui falar com uma operadora super simpática, mas não consegui agendar o ecocárdio, pois me disseram que as reservas só abriam 2 dias e depois as vagas são encerradas. Não acho que esse comportamento seja correto. meu pai trata de você há cerca de 10 anos e tem que verificar a cada seis meses e toda vez que a reserva é um pesadelo. Na maioria das vezes, tenho que fazer a reserva mediante uma taxa. Agora tenho um pedido de cardiologia e exame ecocárdico em mãos desde junho de 2017 e o ecocárdio não vai poder fazer mesmo em 2018 !!!!!!!!! mas é possível. Além disso, as suas taxas para um ecocárdio pago são mais de 100 euros mais elevadas do que outras estruturas !!!!!! Muito decepcionante e acima de tudo desarmado !!!!!!!!!!!

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