Thomas Zurbuchen

Revisão de Hyatt Escala Lodge

Nós nos inscrevemos para o jantar de ano novo dele...

Nós nos inscrevemos para o jantar de ano novo deles - nós tínhamos estado lá no ano passado e ficamos no hotel antes. Deixamos 2 mensagens por telefone antes / perto do Natal, configurando tudo e até conversamos com alguém no telefone no dia 28 de dezembro. Tudo parecia bem e estávamos animados. Assim, ficamos totalmente surpresos e irritados ao receber um telefonema no dia 30 de dezembro avisando que eles não vão oferecer nossa reserva, deixando-nos sem opções para nossa festa em família. Só não o que você chamaria de um ótimo serviço, infelizmente ...

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