Chris Vagrant

Revisão de Sedona Pines, Inc.

Adquiriu um passeio de helicóptero de uma empresa ...

Adquiriu um passeio de helicóptero de uma empresa local em Sedona (embora por Sedona Pines). Chegamos aqui a tempo para o tour (apresentação obrigatória em time share de 2 horas) que não fomos informados que deveríamos fazer, não era grande coisa e estávamos preparados para comparecer. O problema era que tínhamos nossos filhos conosco e eles não podiam assistir à apresentação conosco (regras da empresa), mas tinham que frequentar um clube infantil durante o período. Eu ficaria bem com isso se eu conhecesse as pessoas que estariam cuidando dos meus filhos, mas infelizmente eu não estava, e não sou uma pessoa tão confiante quando se trata de meus filhos, pois todos nós vemos as histórias, então perguntei se eles poderiam fazer uma acomodação e permitir que as crianças se sentassem conosco, mas ainda não. A senhora da recepção foi muito rude e não fez nenhuma tentativa de se acomodar, embora ela tenha desaparecido para fazer parecer que sim. Depois que ela voltou e disse não, as crianças não puderam comparecer à apresentação, pedi meu dinheiro de volta. Ela disse que o valor seria devolvido em 4 a 10 dias, perguntei se poderia obter um recibo e ela apenas voltou a falar (4 a 10 dias) e foi isso.

No geral, ficamos muito desapontados com o serviço que recebemos, e aquela recepcionista deveria ser dispensada e receber treinamento de serviço ao falar com clientes.

Traduzido