Suzanne Lee

Revisão de ASUREA

Recentemente, fui incumbida de providenciar as nov...

Recentemente, fui incumbida de providenciar as novas necessidades de seguro do meu marido, depois de dar o salto para o trabalho autônomo. Como banqueiro de sucessões, também sou o planejador financeiro da família com uma perspectiva privilegiada, lidando com instituições financeiras de todos os tipos em meus 22 anos de carreira. Naquela época eu testemunhei tudo, desde famílias anteriormente estáveis ​​enfrentando a falta de moradia após uma morte súbita e direito negado, até a exploração regular das brechas mais obscuras, até ser humilhado por um serviço compassivo e altruísta a uma família enlutada de estranhos por meio de meu trabalhos. Foi também com base nessa experiência que escolhi a Asurea como seguradora de vida para minha família.

Processando reivindicações de inventário por duas décadas, posso dizer quais empresas contam com as brechas para quase nunca pagar, para aquelas que a contragosto o farão, somente depois de esgotar todas as táticas para evitá-lo. Eu até conheço os poucos preciosos que te tratam com justiça - e este é o fator mais importante para mim - durante o que, sem falta, é sempre o momento mais trágico, emocional e mentalmente difícil de perdas inesperadas e profundas que alguém poderia enfrentar. Graças a essa experiência, minha escolha não foi baseada em prêmios ou cobertura disponível. No final, escolhi Asurea depois de perguntar como gostaria que minha família fosse tratada caso precisassem reivindicar a apólice após meu falecimento repentino.

Eu entendo que coisas como cobertura de efeitos de custo e elegibilidade são obviamente importantes a se considerar. Mas a maioria dos compradores de seguros de vida mal vai pensar - quanto mais perguntar - sobre o processo de sinistro, porque naturalmente, como todas as criaturas vivas, presumimos que, apesar da apólice, viveremos vidas longas e saudáveis. A maioria considera isso um plano de apoio para acalmar as preocupações, na melhor das hipóteses, e um desperdício de dinheiro completamente desnecessário, na pior das hipóteses. No entanto, depois de lidar com milhares de viúvas atordoadas e emocionalmente frágeis, navegando cegamente no complexo processo de questões de inventário, além de tentar confortar as crianças, salvar a casa da família e planejar (depois pagar por) um funeral enquanto elas sofrem sozinhas, tem sido sensato o suficiente para gravar em mim que essas tragédias inesperadas acontecem com todos, e o tempo todo, e como tal, o processamento de sinistros deve ser priorizado com todos os outros fatores como preço e nível de serviço ao escolher um provedor.

Houve alguns exemplos brilhantes de luz na escuridão do departamento de inventário, onde me lembro de uma reclamação simples e direta, facilmente processada e rapidamente paga. Só uma vez em dez anos vi um agente enviar flores de condolências e um bilhete dizendo que tudo foi resolvido, leve o tempo que precisar; ligue-nos quando estiver pronto para receber o cheque. Um caso singular lembrado pelo profissionalismo e empatia do agente, bem como pelo processamento direto da apólice e pagamento rápido e sem problemas, e uma ocorrência muito rara, garanto a vocês.

Já que você está aqui, não deve ser nenhuma surpresa que a empresa que enviou as flores foi ninguém menos que Asurea. Uma resposta tão inesperada e rara, que tive a certeza de me lembrar do nome depois de ouvir sobre seu comportamento incomum e, claro, a primeira empresa em que pensei quando tive a liberdade de escolher uma apólice própria. Tenho certeza de que se todos soubessem o que eu sei, Asurea não seria apenas um gigante da indústria, mas o padrão ouro entre eles. Quero proteger cada família do desespero que encontro rotineiramente, porque os exemplos aqui são tristemente verdadeiros e tragicamente galopantes, mas não a única opção. Portanto, deixo aqui o meu raciocínio e a recomendação interna para um melhor tratamento. Se salvar sua família dessa dor potencial adicional, mas que pode ser evitada, é tão importante para você quanto para mim, concluo insistindo que você considere sua própria família preciosa e o aconselho a considerar sabiamente Asurea como seu próximo provedor também.

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