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Jennifer R.

4 anos atrás

O hotel é muito bom e o pessoal é amigável. Mas, a...

O hotel é muito bom e o pessoal é amigável. Mas, a tripulação está sobrecarregada e com falta de pessoal. Nós não vamos estar de volta. Se você quiser ficar em um hotel com crianças sem supervisão correndo pelos corredores, descalças na academia e descalças perto da lareira pitoresca, então este hotel é para você. As crianças correm ao redor do saguão, corredores e área da lareira. Ande descalço nos corredores e no equipamento de ginástica. Tivemos que reclamar porque três crianças estavam sozinhas às 20h na academia, correndo descalças na esteira e perdendo peso. Parabéns à equipe por responder prontamente, mas a falta de segurança e a aplicação das regras prejudicaram nossa estadia. Nós estivemos aqui no ano passado e não experimentamos a mesma falta de serviços ao cliente. É improvável que voltemos.

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