Bobby Moon

Revisão de UMC Health System

Este lugar é uma piada! Levei minha esposa lá porq...

Este lugar é uma piada! Levei minha esposa lá porque ela estava com febre alta. Chegamos lá às 23h30 e o pronto-socorro estava quase vazio. Lá estavam duas outras pessoas e demorou mais de 5 horas para sermos os próximos da fila. Eu não teria me importado em esperar porque eu sei como pode ser em um hospital, mas Nathaniel me disse que levaria apenas 3 horas. Eu perguntei se ele tinha certeza e ele disse confie em mim. Nunca mais Nathaniel! Enquanto esperávamos, Veronica e Brittany tomaram os sinais vitais e deram à minha esposa Motrin para ver a temperatura dela. Ela disse que era alérgica a aspirina. Minha esposa nunca recebeu uma pulseira de alergia para dizer aos outros funcionários que ela tinha uma alergia. Então esperamos e esperamos e esperamos. Finalmente, depois de três horas, perguntei se poderíamos ver um médico. Brittany disse esperançosamente assim. Não vou mentir, fiquei chateado e disse a Brittny "espero que não pague as contas. Então Brittney ficou chateada com minhas críticas e me mandou embora dizendo que você pode ir em frente e se sentar senhor! Eu não poderia não acredite nos meus ouvidos! Sentei-me calmamente e disse à minha mulher que estava com dor de novo porque o Motrin tinha começado a passar, que deveríamos ser os próximos. A essa altura, éramos as únicas pessoas no pronto-socorro e tinha sido aquele por mais de 2 horas. Esperamos novamente por 2 horas, então fui falar com Nathaniel para perguntar o que estava acontecendo. Foi quando Nathaniel me disse o óbvio dizendo onde seria a próxima. Eu disse a ele que percebi, mas por que está demorando tanto? Ele me deu uma correria dizendo que não devia demorar. Já fazia 5 horas. Eu estava furioso! Peguei minha esposa e fomos ao CVS onde os farmacêuticos nos ajudaram mais rápido e com mais compaixão do que lugar miserável. Nunca mais irei lá. Só para recapitular:
1. Não diga às pessoas um prazo se ele não puder ser cumprido
2. Se um paciente tiver alergia, dê a ele uma pulseira de alergia
3. Não seja rude com o paciente mandando-o sentar.
4. Não diga às pessoas um prazo se ele não puder ser cumprido
Não é tão difícil ser profissional, além disso, é o seu trabalho.
Eu nunca vou usar este ER DE NOVO!

Traduzido