John Bell

Revisão de Andersons of Inverurie

Tivemos uma longa lista de experiências terrivelme...

Tivemos uma longa lista de experiências terrivelmente ruins ao obter o piso para nossa nova casa construída e nunca lhes daremos nosso personalizado novamente.
Pagamos milhares para pavimentar nossa casa e acabamos com um tapete que não escolhemos, colocado com quase uma semana de atraso e de forma preguiçosa.
Tentarei não reclamar aqui, mas algumas dessas questões incluem ser informado, 2 semanas antes da data de entrada, que nosso carpete selecionado não estava disponível, e, em seguida, tendo escolhido um novo carpete, ligaram para nós na noite anterior à data de instalação dos carpetes, durante as férias, ser informados de que encomendaram o tapete errado e que não seria entregue a tempo, atrasando nossa entrada e perdendo tempo fora do trabalho, etc.
Os carpinteiros deixaram todos os resíduos em nosso guarda-roupa e não enxugaram o excesso de penugem, mesmo depois de receber uma gorjeta generosa.
Os serviços ao cliente eram contundentes, inúteis, agressivos e imprudentes.
Nunca estive tão frustrado, incomodado ou perdi tanto dinheiro para qualquer empresa. Espero que estejamos em minoria e outros tenham experiências melhores.

O único ponto positivo foi a qualidade do trabalho do montador terceirizado Karndeen. Ele trabalhou muitas horas (tendo sido informado incorretamente e atrasado por Anderson), foi educado, prestativo e um verdadeiro perfeccionista em seu trabalho. Se eu soubesse quem ele é, o recomendaria muito.

Traduzido