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Natalie Paiz

4 anos atrás

Eu gostaria de ter lido os comentários antes de ch...

Eu gostaria de ter lido os comentários antes de chegar a este lugar. Não estou chateado com eles, pois não querem me devolver meu depósito de segurança de $ 1.800 e encontraram todo tipo de coisa para me cobrar. Em ambos os casos, por favor, veja abaixo meu último e-mail para eles e como aparentemente não estou chegando a lugar nenhum com eles ...

Muito decepcionante ler o que acabei de ler, mas definitivamente esperava de uma empresa tão pouco profissional. Em ambos os casos, voltei e encontrei uma foto da fatura para que esteja anexada e novamente, vou enfatizar que levamos dois dias inteiros para limpar "profundamente" o apartamento tanto quanto podíamos. Como mencionei em meu primeiro e-mail, "Tudo foi limpo antes de entregar as chaves, conforme sugerido na carta 'Mova o Pacote' que foi enviada para mim antes de sair." Acho que não mereço pagar nem mesmo a taxa de limpeza de retoque. Parece que sua equipe de limpeza levou o crédito por toda a limpeza.

Em relação à pia, em anexo está a foto que mostra a rachadura quando me mudei, deixando claro que ela precisava ser re-vitrificada antes mesmo de eu me mudar. Essa não foi a única coisa que precisou de reparos antes de eu me mudar, como você vai veja nas fotos, a porta do box estava mofada e só piorava com o tempo, eu precisava limpar depois de cada banho para mantê-la limpa. Os armários do banheiro estavam quebrados e não podiam ser usados ​​até que fossem consertados. Havia chips de gabinete em ambos os banheiros. A foto que você anexou era do armário da cozinha e aqueles chips também estavam lá quando eu me mudei. O problema mais preocupante eram os banheiros e você, incluindo o gerente, não os endereçou a mim e eu tive que trabalhar com isso por um todo ano. Como você pode ver, anexei alguns e-mails com muitos desses danos / preocupações e alguns decidi dar uma olhada por causa das constantes idas e vindas com os consertos. Eu sabia que o apartamento não era novo, mas a reforma era muito barata. No final das contas, estou sendo desacreditado por tudo que estou afirmando e tendo que passar por todos esses problemas por nem a metade do meu depósito de segurança. E não vamos esquecer que também estou sendo cobrado pelo apartamento para ser repintado para o novo inquilino com o dinheiro do MEU depósito de segurança, quando as paredes não precisaram ser repintadas de forma alguma.

Seus "altos padrões" e "código estrito" de como a unidade deve ficar quando entregue a outro inquilino não eram tão altos quando a unidade foi entregue a mim, então o mínimo que você pode fazer é me ajudar a ter essas despesas reembolsadas.

Traduzido

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