Revisão de Apple

3 anos atrás

Em suma,

Em suma,
Lucro anual de 40G $
Atendimento ao cliente discordante
Opções de reparo não confiáveis
Funcionários de bar gênio incompetentes

Resultado:
Mudança de empresa
tinha telefones para comprar para minha esposa, eu e meus 4 filhos,
serão 6 produtos não Apple.
Obrigado por me convencer a gastar meus $ 10.000 em produtos de telefones em outro lugar.

Minha experiência:
Troquei a bateria do meu iPhone 6 Plus porque a Apple codificou o software para ficar abaixo de 40% da capacidade da CPU quando abaixo de 88% da capacidade da bateria.
Problema com a parte superior da tela após mostrar linhas cinzas depois de sentar em uma cadeira com meu iPhone nas calças. Fui até a loja Dix30 da Apple, fiz alguns testes de diagnóstico e me disse que era um problema bem conhecido com o case do iPhone 6 Plus que poderia afetar a placa-mãe. Ofereceu-me a substituição do meu iPhone 6 Plus por outro iPhone 6 Plus sem aquele problema pelo preço da tela $ 195.
Fui para casa fazer o backup do meu iPhone, restaurá-lo, o problema persistia, marquei uma consulta na loja de maçã Ste-Catherine e disseram que não é o procedimento. Que eles nunca deveriam ter se oferecido para substituir o aparelho, pois não viram o problema no armazenamento ao executar o teste de diagnóstico e a gerente disse que ela trabalha para a apple há muito tempo e que eles têm que ver o problema na loja para oferecer a substituição pelo preço da tela $ 195, como me ofereceram na loja da apple Dix30.
Ela disse que a oferta agora é apenas uma substituição de tela por $ 195 como eles deveriam ter me oferecido e que ela vai escrever em meu arquivo que ela se certificará de que eles não me ofereçam mais a substituição se eu voltar para a loja Dix30 da Apple.

Por cima, ela acrescentou que a Apple é uma empresa verde e eles pareceriam loucos se mandassem de volta o IPhone na Califórnia no qual não substituíram a tela primeiro.

Em suma,
Lucro anual de 40G $
Atendimento ao cliente discordante
Opções de reparo não confiáveis
Funcionários de bar gênio incompetentes

Resultado:
Mudança de empresa
tinha telefones para comprar para minha esposa, eu e meus 4 filhos,
serão 6 produtos não Apple.
Obrigado por me convencer a gastar meus $ 10.000 em produtos de telefones em outro lugar.

Fim de transmissão.