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Cerise Parry

3 anos atrás

EVITAR!! Desconfie de entrar na Furzefield, o aten...

EVITAR!! Desconfie de entrar na Furzefield, o atendimento ao cliente é uma vergonha.
Tornou-se óbvio que o ginásio não estava equipado para o treinamento de força (por exemplo, apenas um supino), esp. nos horários de pico, então solicitei uma mudança para apenas nadar. Isso deveria ter sido uma formalidade, mas eles transformaram em um conflito.

Por fim, a matriz da Inspire concordou que eu estava certo e mudaria de categoria em outubro. Bem no próximo ano ainda não ouvi de volta. Harlands então repassa a dívida para uma agência de cobrança. Legalmente uma piada, mas uma dor de cabeça que você realmente não precisa.
Um amigo teve uma experiência semelhante quando quis abandonar a sauna de um clube devido a um ferimento no olho. Disseram que ela precisava de evidências de seu oftalmologista, então ela forneceu uma carta assinada. Furzefield então chamou o oftalmologista sem pedir permissão (!) E embora eles tenham confirmado que o vapor e a iluminação não eram adequados para ela, eles ainda se recusaram a trocá-lo porque a carta não tinha cabeçalho !!
A equipe prática é fantástica, mas a gerência trata os clientes com desprezo e torna este lugar muito arriscado para entrar. Há muita competição local.

Traduzido

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