Christine Green

Revisão de Atami Steak & Sushi

Esses caras costumavam ser tão incríveis nos últim...

Esses caras costumavam ser tão incríveis nos últimos anos, mas desde janeiro de 2020, temos tido experiências medíocres, se não terríveis, cada vez que tentamos vir para Atami. Uma vez, em fevereiro, esperamos por nossa refeição por quase uma hora e, finalmente, o garçom basicamente nos disse que o pedido havia sido perdido e nunca foi feito, deixamos esse tempo sem refeição. Desde aquela experiência terrível de longa espera, tivemos pedidos medíocres para viagem nos últimos meses. Minha visita recente foi a mais decepcionante. Quando eu estava pegando um pedido para viagem, pedi ao caixa para me ajudar com uma pequena surpresa de um jantar de aniversário para meu marido que estava esperando no carro, eu até me ofereci para pagar o que fosse necessário por esta sobremesa surpresa. Tive essa ideia porque havia dois grupos enormes tendo a experiência do hibachi naquela mesma noite e eu estava pensando em como teria sido divertido para nós poder jantar no hibachi se não tivéssemos tomado mais precauções para nossa família durante desta vez de COVID19. Ela estava incrivelmente perdida, não tinha ideia de como pensar fora da caixa e me ajudar com uma opção de sobremesa para um pedido para viagem e se recusou a pedir ajuda de sua equipe ou gerente. Fiquei muito desapontado com a falta de atendimento ao cliente, na verdade, eu saí em prantos porque ela era tão incapaz de entender o que essa surpresa no deserto significaria para meu marido. Eu pergunto a ela, você tem sorvete ou outras opções de sobremesa e ela continuou a repetir que não havia nenhum para ir, embora ela também dissesse oh, sim, nós temos sorvete! Talvez eu esteja exagerando, mas tenho certeza de que essa foi a gota d'água para nossa família e não voltaremos a este restaurante. Aconselho que quaisquer outros clientes encontrem um restaurante asiático diferente na área, há muitos outros excelentes, Atami decaiu demais.

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