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Karen Douglas

3 anos atrás

Nossa experiência recente com essa empresa foi ter...

Nossa experiência recente com essa empresa foi terrível. Estávamos em Cingapura em janeiro de 2020 e tínhamos reservado uma viagem a Sentosa para a tarde. Estávamos no final de uma excursão bem-sucedida pela Ásia reservada por uma empresa separada que estava usando a Asian Famous Tours and Travel PTE Ltd para facilitar esta viagem a Sentosa. A Asian Famous Tours and Travel PTE Ltd não nos emitiu e-tickets para o Sky Pass (teleférico) para Sentosa ou para as 2 outras atrações em Sentosa muito antes de nosso horário de embarque.
O motorista deveria nos buscar no hotel às 14h30. Pouco antes do passeio ainda não tínhamos recebido a informação sobre os ingressos pendentes, mas após várias ligações acabamos obtendo e-tickets por mensagem do Whatsapp 14 minutos antes do embarque em nosso hotel. O inglês do motorista era muito ruim, mas ele escreveu uma nota dizendo que nos pegaria às 21h15. Descobrimos que não poderíamos alterar o ingresso da atração Wings of Time para a exibição anterior e teríamos 5 minutos para chegar ao nosso passeio de volta. Descobrimos que nosso motorista não conseguia alterar a hora original de nossa coleção. Decidimos pegar nosso próprio táxi de volta para o hotel bem antes de escurecer, como aposentados, não estávamos interessados ​​no parque em geral e teríamos perdido várias horas antes de nosso tempo final de entrada na atração.
Não aconselharia turistas a usar esta empresa.

Traduzido

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