Asbjorn Bo

Revisão de Toyota of Deerfield Beach

Fui fazer uma simples troca de óleo. Marquei minha...

Fui fazer uma simples troca de óleo. Marquei minha primeira consulta on-line ontem e, quando liguei meia hora depois, eles disseram que não havia registro de minha marcação, embora eu tenha recebido uma mensagem de texto confirmando a consulta, bem como um e-mail de confirmação.
Pedi para mudar o compromisso para 7:00 pensando que poderia entrar e sair. Eles finalmente mudaram, recebi minha confirmação de texto e confirmação por e-mail, mas quando entrei, o técnico de serviço que eles designaram para mim, Frank, disse que não havia registro de minha consulta.
Eles trocam o óleo e dizem que preciso de freios dianteiros e pastilhas. Eu recuso esse serviço. Frank me disse que levará 15-20 minutos para que eles possam lavar meu carro. 30 minutos depois, eu subo e pergunto por que está demorando tanto.
Nenhuma boa explicação.
Eles têm uma bela instalação, mas são muito ineficientes. Não voltarei a usar seus serviços!

Traduzido