Dave Alaniz

Revisão de Hilton Hill Country Resort and...

Sempre gostei de minhas estadias no Hilton, mas a ...

Sempre gostei de minhas estadias no Hilton, mas a estadia de ontem à noite foi provavelmente a melhor até agora. Fiz o check-in por volta das 21h do dia 28 de outubro. A jovem senhora perguntou se eu estaria interessado no Hilton Honors, ela teve tempo para explicar o programa, respondeu às minhas perguntas e foi genuína com seu atendimento ao cliente. Eu me inscrevi e fui para o meu quarto. Fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que me deram uma suíte e o quarto era INCRÍVEL! Minha estadia foi tão confortável que a suíte estava imaculada e eu não poderia ter pedido mais nada. Bem, um pouco mais tarde naquela noite, descobri que meu voo atrasaria e já estava com medo de ligar para a recepção para perguntar sobre check-out tardio. O senhor na recepção por volta das 5 da manhã que atendeu o telefone foi incrível. Eu disse que precisava de check-out tardio. Ele perguntou a que horas eu disse 13h00. ele disse sem problemas. Nem posso começar a dizer o quão feliz estou com o Hilton (especialmente o HILL COUNTRY HILTON) Os funcionários do HC Hilton foram acima e além por mim esta noite e como alguém que fica em hotéis de 6 a 8 meses no ano que é muito importante. Irei, sem dúvida, recomendar este hotel a todos os amigos da família e colegas de trabalho. Vocês estão fazendo um trabalho incrível e seu atendimento ao cliente é impecável. Continuem com o excelente trabalho, quer vocês percebam ou não, VOCÊS são apreciados e eu não gostaria de ficar em nenhum outro lugar durante a viagem. Obrigado Hilton Hill Country

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