Trish Simmons Revisão de North York Comfort Inn
Fui a Toronto para um concerto e ficou 3 noites. N...
Fui a Toronto para um concerto e ficou 3 noites. Nós escolhemos este hotel para o preço. Fizemos a reserva de 4 noites porque chegamos às 7h e queríamos entrar em nosso quarto assim que chegamos. O serviço de traslado é amigável e rápido, assim como a equipe da recepção. Educado, sorridente e amigável. As camas e travesseiros super confortáveis. A localização é ótima. Nossas reclamações ...
O elevador não funcionava lá muito tempo. Graças a Deus estávamos apenas no 5º andar e não como outro hóspede que estava no 12º andar. Ele desceu praguejando e xingando o cavalheiro da Recepção e elogios a ele por colocar o hóspede em seu lugar e por não permitir o abuso verbal contra ele e outros funcionários.
Mantivemos o Não perturbe na porta porque não exigimos limpeza por um curto período de tempo. Bem, nós fomos para Toronto no domingo à tarde e quando voltamos para o nosso quarto ... nossa porta estava aberta. Nossa placa de não perturbe foi colocada atrás de nossa porta e não havia ninguém à vista, com todos os nossos pertences facilmente acessíveis para alguém que passasse. Felizmente, não faltou nada. Não fiquei muito feliz e ligou para a recepção para saber por que isso estava acontecendo. Claro que ela não tinha ideia, mas se desculpou.
Portanto, o pior da viagem é o fato de termos encontrado um percevejo na última manhã. Tiramos fotos no telefone do meu marido e mostramos a recepção. Ele se desculpou muito e pediu nosso número de telefone. Não ouvimos de ninguém ainda, mas não se passaram 24 horas.
Outras pequenas coisas como corredores sujos e nosso secador de cabelo não funcionou. O controle remoto da nossa tv tinha vontade própria e funcionava metade do tempo.
É uma pena, porque eu teria recomendado este hotel, mas alguém entrou em nosso quarto e deixou a porta aberta e os percevejos certamente mudou isso. Não vou voltar. Estou dando 2 estrelas apenas para o pessoal. É uma pena que a equipe tenha que se desculpar constantemente. Acho que esses problemas estão definitivamente relacionados à gestão.
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