Carla Williams

Revisão de DoubleTree by Hilton LAX

A satisfação do cliente ficou abaixo dessa classif...

A satisfação do cliente ficou abaixo dessa classificação. No momento do meu check-in, tudo o que eles me disseram é o que NÃO podiam fazer e não deram nenhuma outra opção. Para encurtar a história, não fui informado do depósito de $ 100 por quarto, por noite, pelo representante do centro de atendimento ao cliente. Então, foi um choque, mas com isso recebi falta de profissionalismo e sarcasmo das 2 senhoras na recepção (nenhuma delas tinha crachás visíveis).
Começamos com apenas 1 elevador funcionando sem elevadores em todo o prédio e estávamos no 7º andar.

Traduzido