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Darren Anderson

4 anos atrás

Infelizmente, tive uma experiência ruim.

Infelizmente, tive uma experiência ruim.

Meu carro foi atingido sem culpa minha. A seguradora recomendou que Carpenters resolvesse meu pedido de indenização por danos adicionais, portanto, custos adicionais que tive de pagar como resultado do acidente. Recebi informações contraditórias dos Carpenters sobre a possibilidade de solicitar despesas com combustível e, ao enviar e-mails 3 vezes fazendo perguntas, não recebi respostas às minhas perguntas, então tive que cancelar meu pedido. Não sei se mudou desde o meu relacionamento com eles, mas eles têm uma maneira muito ruim de enviar e-mail através da conta que você configurou, a caixa de mensagem que você usa para enviar uma mensagem só pode caber uma pequena mensagem no espaço, bastante inadequada e não profissional para uma empresa que lida com pessoas que sofreram traumas, deveria ser mais amigável ao cliente e, claro, responder a perguntas importantes seria um grande começo.

Traduzido

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