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Revisão de Zone Fitness Clubs

Minha esposa e eu somos membros desde abril de 201...

Minha esposa e eu somos membros desde abril de 2015. Depois de confirmada, minha esposa se recusou a voltar. Fomos cancelar a assinatura da minha esposa apenas e falamos com Cathy. Não tenho palavras para descrever nossa conversa. Ela acusou minha esposa em 3 de junho de maio. Em seguida, cobrou-lhe um mês para cancelar mais a taxa de equipamento de 41,75 que é devido DE 19 de julho de 2020 até o próximo mês de julho de 2021. Seu raciocínio foi que nossa cobrança é no dia 20 do mês, ela teve que pagar um último mês que a leva a 20 de julho, portanto ela deve pagar a taxa de equipamento dos PRÓXIMOS ANOS. Minha esposa pagou apenas para acabar com isso. Quando cheguei em casa, retirei nosso contrato de 2015. Quando assinamos, PAGAMOS O ÚLTIMO mês adiantado. Voltei para Cathy para mostrar o acordo. Sua resposta foi "a assinatura de minha esposa que ela cancelou agora será válida até agosto". Tim ... isso não é maneira de tratar os clientes. O último mês foi pago adiantado, minha esposa deveria ter sido cobrada 25,00 e é isso. Ela não vai ao clube desde o final de fevereiro. Cathy me acusou de não entender como um negócio funciona. Tenho meu próprio negócio há 30 anos, Tim, posso dizer que nunca tratei um cliente da maneira como minha esposa foi tratada. aliás ... o acordo que assinamos não tem menção de cancelamento de 30 dias. Muito decepcionante, Tim, pensamos melhor de você.

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