Pamela Hampton

Revisão de Fox Chase Cancer Center

Entrei em contato com eles para uma segunda opiniã...

Entrei em contato com eles para uma segunda opinião para câncer de mama Triplo negativo, mas cancelei a consulta. alguns dias depois. Fui cobrado por uma avaliação, embora tenha cancelado um agendamento. Quando liguei para falar com a gerente de cobrança, Theresa Mandel, ela foi muito rude. Ela me disse que receberam minhas informações. e o enviou para avaliação. Eu disse a ela que havia cancelado o agendamento. bem à frente e que não deveria ter sido enviado, nem me disseram que eles estavam enviando meus registros para qualquer lugar. Eles apenas perguntaram se poderiam obter meus registros. Montamos um agendamento. para revisar a linha do tempo e o gerente de faturamento não conseguiu entrar em contato comigo conforme combinado. Foi só depois de deixar várias mensagens para ela novamente que ela tentou entrar em contato comigo. Quando o fez, foi mais uma vez extremamente rude e se recusou a repetir a informação. que ela tinha e depois me disse que não poderia me ajudar. Fui cobrado $ 280,00 por uma consulta de patologia. Com base na minha impressão inicial, não os usaria se me pagassem. Parece que cobraram da seguradora errada de qualquer maneira, mas porque se recusam até a me contatar de volta por causa da grosseria. Isso me deixou poucas opções além de apelar da conta com o departamento de seguros. Se isso é o que você obtém antecipadamente, eu não confiaria em nenhum outro serviço da Fox Chase. Eu me esquivei de uma bala e vou conseguir uma segunda opinião em outro lugar.

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