Brittany Stanko

Revisão de Panama City Toyota Scion

Comprei meu Prius C 2016 novo do lote no ano passa...

Comprei meu Prius C 2016 novo do lote no ano passado, em julho de 2017 ... era o último modelo de 2016 que eles tinham e eu tinha acabado de começar um trabalho que exige muitas viagens. Então, é claro que eu queria ter uma garantia, já que estaria correndo quilômetros. Ao falar com o homem que faz as garantias, perguntei várias vezes se eu faria as trocas de óleo com o carro. Ele disse que sim com a garantia de 45 dólares a mais por mês. Então eu me inscrevi. Quinta-feira (21 de julho de 2018), peguei o carro para fazer a troca de óleo na marca de 30k quilometragem. Esperei uma hora e meia para ser saudado com uma conta de 118 dólares. Falei com o gerente financeiro chamado George. Ele foi muito rude. Quando eu disse a ele como perguntei especificamente ao homem antes sobre garantir que minhas trocas de óleo fossem cobertas pela garantia, tudo o que ele disse foi "bem, o cara que fez seu contrato não está aqui hoje, então não posso fazer muito. Se você tivesse comprado seu carro a partir de janeiro deste ano, a Toyota teria coberto suas trocas de óleo em até 100 mil milhas porque essa é uma nova garantia que eles começaram em seus veículos ". Agradável. Portanto, além de pagar 45 extras por mês por algo que pedi especificamente e não recebi, também sou punido porque "deveria ter comprado meu carro em janeiro". Sem falar que quando eu estava chateado com a conta, ele disse "ninguém te disse antes de fazer o serviço que custaria a você?" Eu disse "não, ninguém me disse nada!" então ele simplesmente disse "tudo bem, nada que possamos fazer". Porque eu pensei que o serviço era tão bom quando comprei o carro, também aluguei um caminhão E fiz meu pai comprar um caminhão deles (ah, e eles não deram os 75 dólares que você deve receber quando alguém que você recomendo compra um veículo deles). Depois de terminar este carro e caminhão, vou comprar um veículo da toyota se é assim que eles vão tratar seus clientes.

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