Brad Adams

Revisão de Delta Motor

Usamos esta oficina por muitos anos para rebobinar...

Usamos esta oficina por muitos anos para rebobinar geradores (motores) de 65-500 kW. Enquanto os geradores voltaram com boa aparência, a Delta não conseguia lidar com os motores de nível superior. Devo dizer que seus rebobinamentos de 65-120 kW foram bons e rodaram bem, os de 400 kW foram ok, os de 500 kW tiveram uma alta taxa de falhas. Além disso, eles não cumpriram sua garantia em alguns trabalhos, o que foi muito decepcionante. O último gerador que enviamos a eles, quando eles disseram que não iriam garanti-lo (que não era o primeiro gerador que eles se recusaram a garantir), pedimos de volta, apenas para descobrir que eles tinham derretido provavelmente uns mil dólares (como um palpite de @ $ 3 / lb.) em enrolamentos de cobre e nos devolveu, portanto, não apenas não consertaram o gerador que falhou em menos de um ano, como também removeram nossos materiais sem reembolso. (Também é um problema porque outra loja de rebobinamento não consegue ver como foi enrolado para poder rebobinar)

Anos antes, também os usamos para rebobinadores de transformadores, porque eles anunciam que fazem reparos em transformadores. Eles rebobinaram nossos transformadores de 12 kV a 480 para 12 kv a 690 V, conforme nossa solicitação. Eles voltaram com boa aparência, as tensões eram boas, mas 50% deles começaram a vazar óleo de vários porta-fusíveis de baioneta, interruptores, etc., alguns anos após o reparo.

Mais recentemente, mais ou menos na mesma época em que estávamos tendo nossos problemas com o gerador 500, tivemos um dos transformadores rebobinados da Delta que falhou levemente dentro do período de garantia, eles o inspecionaram, encontraram algo errado, consertaram na garantia e o devolveram (pequeno conserto ) Colocamos novamente online e alguns meses depois de executá-lo, ocorreu uma falha catastrófica na seção do transformador que eles tinham acabado de retrabalhar (basicamente, ele explodiu). Eles se recusaram a dar garantia neste momento e nos enviaram uma cotação bastante grande. Quando pressionamos pela cobertura da garantia e investigamos mais profundamente e conversamos com funcionários que deixaram a Delta e solicitaram nosso negócio, descobrimos que eles nem mesmo fazem os reparos, eles haviam terceirizado o trabalho para outra empresa !!

Eles têm bons preços, mas Você paga pelo que tem. O aspecto mais decepcionante foi a falta de garantia de seu produto. Tivemos uma boa corrida com eles nas pequenas coisas, mas eles se esforçaram para fazer os itens mais caros e maiores em nossas instalações e falharam terrivelmente nisso, e é por isso que não fazemos mais negócios com eles. Eles deveriam ter pedido desculpas, honrado a garantia e nos avisado que só querem lidar com as coisas menores, em vez disso, tivemos uma grande queda. Ainda estamos avaliando nossas opções legais sobre a recuperação dos pedidos de garantia para os geradores, transformador e a perda dos enrolamentos derretidos.

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