Mary Donachy

Revisão de Rose Medical Center

Fiz uma cirurgia na Rose - sempre ouvi coisas horr...

Fiz uma cirurgia na Rose - sempre ouvi coisas horríveis, mas não tive escolha. Três dias antes da cirurgia, o hospital me ligou para exigir o pagamento adiantado, e afirmou que o pagamento era para minha franquia mais o cosseguro do valor restante que seria cobrado pelo seguro. Eu estava de férias e com meus filhos, então paguei sem fazer a pesquisa que normalmente faria (e deveria) fazer.

Um mês depois, descubro que a cobrança não está coberta porque Rose não obteve autorização prévia, o que significa que não devo dever nada (eles não cumpriram o contrato de seguro). Liguei para o departamento de cobrança de Rose e eles se recusaram a reembolsar a cobrança (por dinheiro que não devo e eles não têm o direito de manter). Eles sabem que estou solvente e certamente posso pagar o que REALMENTE devo se conseguirem apelar para a seguradora, mas não liguem.

Além disso, havia pintura irregular no hospital e as enfermeiras não podiam me dizer coisas básicas sobre o pós-operatório da cirurgia. Mas eu não teria reclamado dessas coisas se não fosse por essa prática de cobrança totalmente antiética.

No futuro, eu literalmente trocaria de médico para evitar ir a este hospital.

Traduzido