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Revisão de Evergreen Sportsplex

Lidar com o Evergreen SportsPlex / Adventure Park ...

Lidar com o Evergreen SportsPlex / Adventure Park foi difícil desde o início, não encontrei nada além de problemas ao tentar fazer tirolesa com eles. Após adquirir um Groupon, o voucher informava que precisávamos fazer reservas para participar. No entanto, a empresa não forneceu informações de contato como parte do Groupon ou voucher. Depois de entrar no site para obter o número, ainda não consegui entrar em contato com eles.

As reservas pelo sistema de reservas online não puderam ser realizadas com o voucher Groupon. Eu também liguei e deixei duas (2) mensagens há cerca de 3 semanas, e em 21/10/18 ainda não recebi uma chamada de volta. Na quarta-feira, 17/10/18, finalmente contatei um funcionário que gentilmente me ajudou a fazer uma reserva para a tirolesa no dia 21/10/18 às 15h. Esse funcionário também me informou que não havia necessidade de comparecer mais de 10 minutos antes do horário, pois estaríamos aguardando outros participantes.

Quando chegamos em 21/10/18 para fazer a tirolesa, eles estavam fechados. Não recebemos um telefonema ou e-mail informando sobre uma alteração em nossa reserva. Enquanto estávamos lá, tentamos ligar e de novo ninguém atendeu. Perdemos uma viagem para Evergreen e US $ 61,50 para o Groupon. Se não podemos confiar na empresa para se comunicar com seus clientes e estar aberta para suas reservas programadas, então hesito em confiar a eles minha segurança em seus equipamentos. Se eles não podem realizar ações relacionadas ao atendimento ao cliente, como posso ter certeza de que eles farão a manutenção preventiva de seus equipamentos.

Estou muito decepcionado com a falta de profissionalismo e facilidade de uso do Evergreen Adventure Park / Evergreen SportsPlex.

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