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christopher zoppo

4 anos atrás

Provavelmente uma das piores experiências que tive...

Provavelmente uma das piores experiências que tive em um hotel. Não houve nada específico que tenha acontecido que fosse realmente ruim ou um problema por si só, mas o culminar de muitas coisas menores tornou a experiência muito negativa. Por ser um centro de conferências, tinha WiFi lento e de baixa qualidade e um pequeno centro de negócios com internet lenta. A banheira de água quente estava quebrada e totalmente fora de uso durante a estadia.
O restaurante do hotel era tóxico e o gerente foi extremamente rude. Depois de mandar de volta uma tigela de gelo de sopa tortilha, o gerente se aproximou e colocou o prato de volta na mesa, sem dizer nada além de "sopa fria". Eles também passaram a nos cobrar por alguns pratos que nunca recebemos.
O motivo da minha estadia foi, na verdade, um casamento, e o planejador do casamento, que deveria supervisionar a montagem e a retirada do casamento, voltou para casa no dia seguinte e o hotel não ofereceu nenhum substituto. Fiquei chocado com isso, mas de alguma forma, após minhas experiências anteriores, não totalmente surpreso.
Em suma, o hotel apresenta-se muito bem, mas realmente você pode muito bem estar hospedado em um Budget Inn ligeiramente limpo, realmente esperava muito mais de um Hilton.

Traduzido

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