Michelle Cook

Revisão de Francesco's salon and spa

Estou extremamente desapontado com minha visita pa...

Estou extremamente desapontado com minha visita para um tratamento facial no Francesco. Eu não posso recomendar nada. A esteticista não era apresentável, não explicava o que estava fazendo e quando terminou disse "falei com você sobre produtos?". Quando eu disse não, ela foi embora e voltou com uma caixa introdutória com pequenas quantidades de anti-séptico facial, loção e outras loções. Ela apenas me entregou. Ela não explicou como usá-los ou por que recomendou este pacote em vez de algum tipo de abordagem individualizada - apenas "você pode pagar adiantado". Eu fiz a ela um punhado de perguntas sobre minha pele enquanto ela estava fazendo o facial e se eu recebi uma resposta real, foi insatisfatória. Além disso, eles "PERDERAM" MEU NOVO RELÓGIO. A esteticista tirou meu relógio durante uma massagem nas mãos. Eu esqueci quando ela terminou. Quando liguei na manhã seguinte, a recepcionista disse que procurariam e me ligariam de volta. O que ela nunca fez. Quando liguei novamente, eles disseram a mesma coisa. Mas naquele dia eles me ligaram de volta e disseram que procuraram em todos os lugares e não conseguiram encontrar. Ela me disse que foi colocado no meu manto. Como se fosse minha culpa ter esquecido de tirá-lo do meu manto. Além disso, minha esteticista não me disse nada quando tirou meu relógio. Agora vamos pensar por um segundo sobre como um WATCH poderia simplesmente desaparecer. O Francesco se autointitula um spa. Isso não soa como um lugar irresponsável quanto à sua limpeza. Parece improvável que o relógio tenha sido sugado pela máquina de lavar ou varrido com o cabelo no chão. Tudo o que consegui foi "desculpe, não conseguimos encontrar". Não, "nós valorizamos você como cliente e sentimos muito, então aqui está um vale-presente para outra visita." Nada.

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