Sherese Nixon Revisão de Bunkers International
EVITE ESTE LUGAR O MELHOR QUE VOCÊ PODE !!!!!!! Só...
EVITE ESTE LUGAR O MELHOR QUE VOCÊ PODE !!!!!!! Só tive experiências ruins ao lidar com este local de negócios! O serviço ao cliente é HORRÍVEL para dizer o mínimo !! Eles recusam pacientes sem nenhum motivo justificável!
Liguei para obter informações sobre o autocuidado pré-natal e a Sarah (recepcionista) me tratou como se eu tivesse matado o cachorro dela! Seu pouco profissionalismo e tom condescendente foi OVER THE TOP! Ela estava em busca de QUALQUER motivo para me rejeitar ... talvez porque eu seja um paciente que paga por conta própria, talvez não. Independentemente de como eu trato, MINHA fatura não deve determinar como sou tratada ao telefone ou pessoalmente! Os insultos continuaram no dia seguinte com Liz, onde após uma espera de 15 minutos, onde ela disse que estava falando com Mandy, volta ao telefone com uma mudança completa de "regra" durante a noite! Sarah não fez menção ao pagamento de $ 4.000 antes do tratamento. Mas acho que isso se aplica a mim hoje!
Fico em choque total ao ver como essas garotas lidavam com ligações que deveriam ser profissionais e talvez um pouco compassivas. Eu nunca experimentei isso antes em qualquer ambiente e confie em mim, eu lido MUITO com pessoas em negócios e cargos profissionais.
Essas meninas atendendo ao telefone são a primeira representação do negócio. A maneira como eles atendem os clientes por telefone e pessoalmente deixa você esperando isso de todos com quem você entra em contato dentro da empresa. Acho que eles precisam de um pouco de treinamento em atendimento ao cliente!
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